মহত্ত্ব পর্টরক্স এআই ট্রেডিং প্ল্যাটফর্মে অপব্যবহার বা স্প্যাম রিপোর্ট জমা দিন - নিরাপদ ক্রিপ্টো ট্রেডিং প্ল্যাটফর্ম

1. আপনি কোন কোন বিষয় রিপোর্ট করতে পারেন?

• সন্দেহজনক লেনদেন কার্যকলাপ
• প্রতারণার চেষ্টা
• স্প্যাম বার্তা
• ফিশিংয়ের প্রচেষ্টা
• আমাদের সেবা শর্তাবলী লঙ্ঘন
• অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা

2. কোনো ঘটনা রিপোর্ট করবেন কীভাবে?

যে কোনো ঘটনা প্রতিবেদন করতে হলে অনুগ্রহ করে আমাদের নিরাপত্তা বিভাগে ইমেইল করুন:

ইমেইল: info@mohotto-portrax.com

অনুগ্রহ করে নিচের তথ্যগুলো প্রদান করুন:

• ঘটনা সংঘটিত হওয়ার তারিখ ও সময়
• ঘটনার বিস্তারিত বিবরণ
• প্রাসঙ্গিক স্ক্রিনশট বা সহায়ক প্রমাণ
• আপনার যোগাযোগের তথ্য

3. আপনি রিপোর্ট জমা দেওয়ার পর কী হবে?

• আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপনার রিপোর্ট সরবরাহের নিশ্চয়তা দিই
• আমাদের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ দল ঘটনাটি তদন্ত করছে
• আমাদের ব্যবহারকারীদের নিরাপত্তা রক্ষায় আমরা প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহণ করি
• আপনি ফলাফলের ওপর প্রতিক্রিয়া পান

4. গোপনীয়তা ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা

সমস্ত প্রতিবেদন সর্বোচ্চ গোপনীয়তায় সংরক্ষিত থাকে। তদন্তের স্বার্থে প্রয়োজন হলে আপনার পরিচয় শুধুমাত্র সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছেই প্রকাশ করা হবে।

5. জরুরি যোগাযোগ

নিরাপত্তা সংক্রান্ত কোনো জরুরি পরিস্থিতিতে, দয়া করে তাৎক্ষণিকভাবে নিচের ঠিকানায় আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল ঠিকানা: info@mohotto-portrax.com

6. গুরুত্বপূর্ণ নির্দেশাবলী

• দয়া করে ঘটনাগুলো যত দ্রুত সম্ভব রিপোর্ট করুন
• সব প্রমাণ নিরাপদে সংরক্ষণ করুন
• দয়া করে আপনার রিপোর্টে কোনো সংবেদনশীল তথ্য অন্তর্ভুক্ত করবেন না
• অনুগ্রহ করে শুধুমাত্র আনুষ্ঠানিক যোগাযোগের মাধ্যম ব্যবহার করুন